regolamento

REGOLAMENTO INTERNO

L'entrata al B&B sottintende la sua integrale accettazione.

-Il presente regolamento è soggetto a costanti variazioni e modifiche per l'ottimizzazione del servizio.
-Gli ospiti in ingresso sono tenuti a consegnare i documenti di identità per la registrazione ed a prendere visione del presente regolamento. Ogni volta che uno o più componenti del nucleo familiare lascerà il B&B, dovrà darne comunicazione all'ufficio partenze. I movimenti in uscita non comunicati saranno considerati come non avvenuti con addebito sul conto in aggiunta alla tassa di soggiorno.

-Al momento dell’arrivo, contestualmente al check-in, si effettuerà il saldo dell’intero soggiorno prenotato. I sistemi di pagamento sono: contanti, carte, pago bancomat o bonifici on-line.
-In caso di rinuncia della prenotazione, la caparra verrà rimborsata solo se la rinuncia scritta perverrà in direzione almeno 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno.

-Dalle ore 13.30 alle 15.00 e dalle 23.00 alle 07.00 tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il silenzio evitando tutte quelle attività che possano disturbare il riposo dei vicini; naturalmente nelle altre ore deve esistere il massimo rispetto per la tranquillità di ognuno.
-E' severamente vietato danneggiare qualsiasi tipo di struttura/arredo all'interno del B&B.
-Per la raccolta differenziata, si dovranno rispettare scrupolosamente le disposizioni del comune di Fermo fornite il giorno dell’arrivo.
-Cani ed altri animali non sono ammessi.
-La Direzione non risponde dei danneggiamenti derivati da calamità naturali ed accidentali. -L'ospite è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà; la Direzione non assume alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti o asportazioni dei valori. La Direzione non risponderà inoltre di eventuali danni che si verificassero proprio a causa dell'assenza di tutti i componenti dell'equipaggio.
-Si declina ogni responsabilità per danni a cose o persone causati dall'esercizio delle attività sportive e non praticate; ne consegue che l'uso di tutte le attrezzature (parco giochi) e la partecipazione alle attività organizzate (gare, giochi, spettacoli...) sono a rischio e pericolo dell'utente.
-I minorenni sono ammessi solo se accompagnati dai genitori o parenti maggiorenni autorizzati alla loro custodia. I bambini devono essere sempre accompagnati nell'uso delle varie attrezzature e nei servizi igienici.
-La Direzione si riserva in ogni caso, la facoltà di apportare modifiche agli orari dei servizi e delle attività accessorie ed aggiungere norme laddove ritenuto indispensabile per consentire il funzionamento ottimale della struttura con totale esclusione di responsabilità per sopravvenute eventuali limitazioni.
-L'eventuale temporanea sospensione, per cause tecniche o di forza maggiore, di servizi o attività accessorie, non potrà in nessun caso costituire caso di revoca della prenotazione ovvero causa di risoluzione del rapporto.
-Al momento della prenotazione è possibile esprimere una preferenza riguardo la camera. ---L’assegnazione definitiva, effettuata la sera prima dell’arrivo terrà in considerazione le richieste e si cercherà, ove possibile, di soddisfarle. Non è possibile tuttavia garantire con assoluta certezza l’assegnazione della camera desiderata.
-La Direzione ed il personale incaricato sono autorizzati ad accedere tutte le volte che se ne ravvisi la necessità (per motivi di urgenza, manutenzione ordinaria e straordinaria) nelle camere, nei bagni ed in tutti gli spazi affidati in qualsiasi momento, anche in assenza del cliente.

-Il check-in potrà essere effettuato dalle 15:00. Il mancato arrivo entro le ore 20.00 del giorno previsto, senza preavviso di ritardo, equivale a rinuncia.
-Ritardi nell'arrivo e partenze anticipate, non danno diritto a rimborsi o riduzioni di prezzo.
-Il kit biancheria, fornito a tutte le camere include federe, lenzuola e 3 asciugamani a persona (viso + bidet + doccia).
-Gli ospiti si impegnano a custodire l’alloggio assegnato senza fare spostamenti dell'arredo. --Eventuali danni alla struttura ed alle attrezzature saranno addebitati.
-Nel rispetto della normativa sull’abitabilità degli alloggi verrà conteggiato ogni componente indipendentemente dall’età; i bambini con età inferiore ai 24 mesi sono non paganti se non verrà fornito alcun letto e biancheria da parte della direzione.
-Il giorno della partenza l'alloggio dovrà essere riconsegnato entro e non oltre le ore 10.00 nelle medesime condizioni di inizio vacanza.
-La prenotazione acquista valore impegnativo solo dopo il ricevimento della caparra (circa il 30% del soggiorno) inviata tramite bonifico bancario.